Khi nhắc tới những mô hình thương mại điện tư, chúng ta thường nhắc đến mô hình B2C, B2B. Thế nhưng, trên thị trường vẫn còn tồn tại một loại hình nữa đang rất phổ biến và được áp dụng một cách rộng rãi cho nhiều công ty ở Việt Nam, đó chính là mô hình B2E. Một trong những công ty áp dụng mô hình này đó chính là Cathay Life. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về mô hình B2E Cathay và những lợi ích mà mô hình này mang lại.
Sơ lược về công ty Cathay Life
Trước khi tìm hiểu về mô hình B2E Cathay, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu sơ lược về công ty Cathay Life trước nhé!
Cathay Life là một công ty bảo hiểm có tên đầy đủ là Công ty TNHH BHNT Cathay Life của Đài Loan. Doanh nghiệp này thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu đó chính là Cathay. Tập đoàn Cathay ra đời vào tháng 8/1962 là một tập đoàn tài chính, bảo hiểm lớn nhất Đài Loan.
Ngày này, Cathay Life Việt Nam luôn đứng trong top 10 những công ty bảo hiểm nhân thọ tốt nhất. Cathay Life có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp lên đến 26.000 người và nhiều cổ đông lớn. Cùng với đó là chính sách hấp dẫn giúp công ty không ngừng tăng trưởng. Hiện tại công ty đã có trên 30 triệu người tham gia. Với sự phát triển không ngừng, công ty đã nhận được vinh hạnh xếp vào các công ty phát triển nhất Châu Á vào năm 2009.
Mô hình B2E Cathay là gì?
B2E là viết tắt của từ business-to-employee, là chiến lược hoạt động khi doanh nghiệp tập trung phát triển hệ thống nhân viên thay vì hướng đến lợi ích của người tiêu dùng. Mặc dù thương mại điện tử B2E có cùng các chữ viết tắt như B2B, B2C, B2M hoặc B2B2C, nhưng chiến lược này không phải là một mô hình thương mại điện tử.
Ngoài ra, B2E không được gọi là mô hình bán hàng. Nó thường được sử dụng để xác định một chiến lược tập trung vào việc cung cấp các hệ thống, tài nguyên và công cụ hỗ trợ nội bộ cho người sử dụng lao động. Nói một cách đơn giản, chiến lược này hoàn toàn không liên quan đến vấn đề doanh số và lợi nhuận mà liên quan trực tiếp đến sự hài lòng của nhân viên.
Một chiến lược B2E bao hàm tất cả các vấn đề mà nhân viên cần đáp ứng. Những vấn đề này bao gồm tuyển dụng, đào tạo và giới thiệu nhân viên đáp ứng nhu cầu của họ, chẳng hạn như các công cụ thiết yếu, phần mềm cần thiết cho công việc.
Nhìn chung, doanh nghiệp muốn thu hút nhân tài và giữ chân nhân viên có năng lực thì những yêu cầu trên là cần thiết để tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp. Với B2E, các yêu cầu từ nhân viên chủ yếu dựa trên dữ liệu kỹ thuật số. Các công cụ và phần mềm cần thiết cho công việc được xử lý trực tuyến thông qua cổng B2E.
=> B2E Cathay là mô hình của công ty Cathay nhằm liên kết giữa công ty và nhân viên trong công ty.
Cổng thông tin B2E Cathay là gì?
Chiến lược B2E Cathay thúc đẩy các hoạt động nhằm cải thiện sự tham gia và năng suất của mọi người trong công ty. Các chiến thuật và ưu đãi tuyển dụng như giờ làm việc linh hoạt, tiền thưởng và lợi ích độc đáo của nhân viên là những hoạt động điển hình.
Điều đó nói rằng, tất cả các hoạt động này cần được tập trung trong một giao diện để mọi người truy cập nhanh chóng, đó là cổng B2E Cathy.
Cổng thông tin B2E Cathay thường được định nghĩa là một hệ thống mạng nội bộ trong công ty, nhưng ý nghĩa của nó không chỉ có vậy. Trong khi mạng nội bộ tập trung vào tổ chức thì cổng B2E lại tập trung vào cá nhân.
Cổng thông tin B2B thường hoạt động như một trang chủ hoặc máy tính để bàn tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Hệ thống cổng thông tin B2E được thiết kế như một trung tâm tập trung nhằm đáp ứng mọi mong muốn của nhân viên:
- Nhân viên có thể lưu trữ và tra cứu các dữ liệu cần thiết cho công việc (chi tiết đơn hàng, danh sách liên hệ, bảng câu hỏi hỗ trợ khách hàng).
- Nhân viên được cung cấp thông tin mà họ quan tâm (tin tức, video hướng dẫn, thư viện, từ điển, v.v.)
- Nhân viên nhận được các dịch vụ giải trí mong muốn (game, âm nhạc, v.v.)
- Mục tiêu cuối cùng của hệ thống cổng thông tin B2E là tăng sự hài lòng của nhân viên và tạo cảm giác cộng đồng cho nhân viên công ty, từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất.
Một số lợi ích của mô hình B2E Cathay mang đến
- B2E Cathay là một hệ thống giúp giải quyết các vấn đề của nhân viên và nâng cao hiệu quả công việc. Như vậy, B2E Cathay có ảnh hưởng gián tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Đối với các doanh nghiệp B2B, áp lực từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng chất lượng và đạt được doanh số bán hàng mục tiêu là rất lớn.
- B2E sẽ đóng vai trò là điểm dừng chân, tạo môi trường thoải mái để giảm căng thẳng và tiếp thêm năng lượng cho hoạt động của nhân viên.
- Ngoài ra, B2E Ctahay còn có thể phát triển về mặt nội dung, trở thành kho dữ liệu cần thiết cho công việc, các tài liệu liên quan đến phát triển kỹ năng cho nhân viên.
Như vậy, chúng ta có thể nhận thấy B2E đều rất quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp.
Kết luận
B2E Cathay giúp người sử dụng lao động tận dụng tối đa thời gian, công sức và tài năng của họ. Trên đây là tất cả những gì chúng tôi muốn chia sẻ về mô hình B2E Cathay. Mong rằng những chia sẻ này sẽ giúp ích cho các bạn. Cảm ơn đã theo dõi.
Tổng hợp: edilbrescia.com